Politique de paiement

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Modes de paiement acceptés

Idvanta accepte les modes de paiement suivants, effectivement proposés lors du paiement sur le site :

  • Visa

  • Mastercard

  • PayPal

Aucun autre mode de paiement n'est présenté comme disponible, sauf s'il est effectivement disponible dans le processus de paiement. Visa et Mastercard sont des réseaux de cartes ; ils ne sont pas présentés comme l'établissement acquéreur ou le prestataire de paiement d'Idvanta. Les paiements par carte sont traités par l'établissement acquéreur et/ou le prestataire de paiement concerné, et les paiements PayPal sont traités par PayPal selon ses propres conditions. Idvanta ne traite pas directement les numéros de carte complets.

Processus de paiement

Le processus de commande suit les étapes suivantes :

  1. Le consommateur sélectionne les produits et les ajoute au panier.

  2. Le consommateur se rend dans le panier et vérifie les articles, les quantités et le sous-total.

  3. Le consommateur clique pour valider le panier et saisit les informations de livraison et de facturation.

  4. Le consommateur choisit le mode de paiement parmi ceux proposés.

  5. Le consommateur vérifie le récapitulatif des produits, l'adresse de livraison et le montant total en euros (EUR).

  6. Le consommateur confirme explicitement la commande avec une obligation de payer, puis procède au paiement.

  7. Le consommateur reçoit une confirmation de commande par e-mail résumant les éléments essentiels.

Devise et moment du débit

Toutes les transactions sont libellées en euros (EUR). Le paiement est débité lorsque la commande est validée ou lorsque la transaction est capturée par le prestataire de paiement, selon le fonctionnement de chaque mode de paiement.

Échec de paiement et prélèvements en double

Si le paiement échoue, la commande n'est pas validée et le consommateur en est informé. Si le consommateur constate un prélèvement correspondant à une commande non confirmée ou à un prélèvement en double, il doit contacter Idvanta à l'adresse info@idvanta.it.com avec les détails pertinents (date, montant, mode de paiement, numéro de commande le cas échéant). Idvanta vérifie la situation auprès du prestataire de paiement et, si un prélèvement en double ou indûment effectué est confirmé, rembourse le montant concerné sur le mode de paiement d'origine.

Remboursements liés au paiement

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine utilisé pour la transaction (Visa, Mastercard ou PayPal), sauf si le consommateur accepte expressément un autre mode de paiement et sans frais pour lui. Les règles de délais applicables sont celles décrites dans la Politique de retour et de remboursement. Le délai d'affichage bancaire, généralement de 7 à 10 jours ouvrés après l'émission, dépend de la banque ou du prestataire de paiement et n'est pas le délai de traitement propre à Idvanta.

Sécurité du paiement

Le site utilise HTTPS/SSL pour chiffrer les échanges entre le navigateur du client et le serveur. Les données de paiement sont traitées dans un environnement fourni par les prestataires de paiement concernés. Idvanta ne demande jamais au client de communiquer le numéro de carte complet, le code de sécurité (CVV) ou le mot de passe par e-mail. Aucune affirmation de sécurité absolue (« 100 % sécurisé ») ou de certification non détenue n'est utilisée.

Absence de frais cachés et cohérence avec les autres politiques

Le montant affiché avant la validation finale comprend le prix du produit et la livraison. La livraison est gratuite en France métropolitaine, sans montant minimum de commande. Aucun frais de traitement, de dossier ou de service n'est ajouté au moment du paiement. Les prix sont affichés en euros. Aucun impôt n'est ajouté lors du paiement, et aucun taux d'imposition fictif, numéro d'identification fiscale ou frais inexistant n'est indiqué. Ces éléments sont cohérents avec la Politique de livraison, la Politique de retour et de remboursement et les Conditions générales de vente.